Ik wilde de Camper starten
en toen bleek dat er geen stroom meer in de start accu´s aanwezig was.
Besloten om dan maar gelijk
nieuwe te bestellen, omdat ik er geen zin in heb om ergens onderweg, start problemen
te hebben.
Na wat Googelen, leek de
site www.hollandsportline.com
redelijk goedkoop de gewenste startaccu´s te kunnen leveren, van ook een bij
mij bekend merk Wilco.
Op 11 Aug. 2008 `s ochtends
2 accu´s bestelt genaamd Wilco Heavey Duty 105 Amp. en direct betaalt via
Ideaal (Postbank voor 12 uur, betekent ontvanger heeft zelfde dag geld op
rekening)
Ik kreeg direct na de
bestelling een Email met de bevestiging van de geplaatste order, met de tekst
dat als mijn betaling ontvangen was de order werd uitgevoerd.
Detail---Accu´s zouden
gratis bezorgd worden, maar er was toch 5,95 verzendkosten berekend.
Nou ja wie zeurt daar over?
Ik niet dus.
Op de 14e een
email gestuurd hoe het zat met mijn bestelling en wanneer ik de accu´s kon
verwachten.
L
Geen antwoord
Op de 16e weer
een email gestuurd en weer geen antwoord L
Ik werd dus wat nerveus en
ben eens gaan bellen naar het vermelde telefoonnummer op de website.
De telefoon ging wel over
maar er kwam een melding dat de voicemail box vol zat met berichten en ik geen
bericht kon achterlaten.
Het vermelde adres ingetyped
in Google en daar bleek een Watersportzaak te zitten in Alkmaar.
Eerst een SMS gestuurd naar
het 06 nummer wat er bij vermeld stond met de vraag hoe het zat met mijn
accu´s.
Ik ontving een SMS terug met
de vraag “Ken ik u?”
Heb
toen dus maar gebeld naar dat bedrijf, en ik kreeg een meneer aan de telefoon
die zei ” www.hollandsportline.com Ja
daar heb ik niets mee te maken hoor, die hebben alleen maar een ruimte bij mij
gehuurd”
Hij
had wel een 06 nummer voor mij van de huurders.
Ik
dit 06 nummer gebeld en kreeg de voice mail.
2 keer gebeld en allebei deze keren de voice
mail ingesproken. SMS gestuurd maar die werd niet bezorgd, ofwel dit nummer
stond uit.
Ik
kreeg nu toch wel het vermoeden dat ik bij een oplichter besteld had.
Besloten
om nog even het weekend af te wachten of er nog een reactie kwam van
hollandsportline.com
Helaas
niets …….. Na het weekend begonnen met de zoektocht, naar de verantwoordelijke.
Daar
vond ik niets.
Daar vond ik een naam, adres, en telefoonnummer.
Dit telefoonnummer gebeld en ….geen gehoor, en geen
voice mail.
Die wilde wel even gaan informeren,
waarop ik antwoordde “ later misschien.
(Hij heeft een nogal opvliegend karakter)
De volgende dag de accu´s eens bekeken. Het waren geen
Wilco accu´s (bestelt) maar ik weet dat er in de accu wereld veel stickers
rondgaan met accunamen.
Vervelender was dat ik niet de bestelde accu´s
ontvangen had.
Ik had dus :”
Aanbieding: WC60503 105Ah Accu Heavy Duty Combi Accu
352x175x226 Gratis bezorging op het door u gewenst adres”
bestelt en helaas 2 accu´s ontvangen zonder
Registratie nummers en hoger (cm) dan de bestelde accu´s, wat er weer voor
zorgde dat ik mijn accu bak moest verbouwen.
Ik veronderstel dat de accu´s in India of China gemaakt
zijn, dus ik hoop dat ze het een jaar doen.
U begrijpt ,misschien, dat ik maar niet meer belde om
hierover te klagen.
Het vertrouwen in hollandsportline.com was nu wel op een dieptepunt.
De volgende dag belde zowaar de contact meneer van
bovenstaande website om te vragen of het nu goed gelopen was.
Ik heb hem verteld dat ik de verkeerde accu´s
ontvangen had maar de moed opgegeven had om nog te reageren.
Het enige wat ik nog kan doen is mijn verhaal op deze
website hier te publiceren, en u te adviseren, dit verhaal in uw achterhoofd te
houden, mocht u toevallig een aanbieding zien op hollandsportline.com
Ik beweer NIET dat het altijd zo loopt als er een
bestelling geplaatst wordt, maar bij mij gebeurde het wel.
Conclusie: Bezint eer ge Besteld in dit geval.
Bram van Rij